よくある質問

アカウント・ログイン

• 本人確認のやり方
• Appleでログインできなくなった場合の対処方法
• パスワードを忘れてしまった場合
• つなげーとからのメールが届かない
• つなげーとを使用するには
• 会員登録するとどのような機能が使えるようになりますか？
• なぜ本名を登録する必要があるのですか？
• 本人画像について

参加者向け

イベント参加

• 料金のご案内
• PayPayほけん（もしものときのために）のご案内と加入方法について
• クレジットカードの返金が明細にすぐ反映されない理由とご案内
• 「つなげーと手数料」と「イベント参加費」の違い
• つなこーど（QRコード）の使い方
• Amazon Pay決済について
• イベント参加費・手数料のキャンセルおよび返金について
• クレジットカード・amazonpay決済のイベント参加料金の返金時期について
• イベントのレビューを投稿するには？
• サークルのメンバーになるには
• 利用規約違反を確認した時の「通報」について

主催者向け

サークル運営

• 【クリエイター必読！】サークル運営のコツ
• マイサークルのサークルページでできること
• サークル売上を「ポイント交換」と「銀行振込」で分割して受け取れますか？
• クリエイターとは？
• サークル作成方法
• サークルページの公開・非公開とは？
• イベントのレビュー機能とは？
• サークル売り上げの引き出しについて

主催者向け

イベント作成

• イベント主催のヒントがここに！人気クリエイターたちのインタビュー動画を公開中
• イベント参加者を増やす極意🎯
• 料金のご案内
• イベントページ作成の手順
• イベントの参加対象を「新規参加者のみ」や「リピーター限定」に絞る方法
• イベント作成時の禁止事項・非推奨事項について
• 【プレミアムサークル】男女比調整機能について
• 自己集客URLについて
• X（旧Twitter）へのイベント自動シェア機能
• イベント参加者に定型文をメッセージで送る方法
• イベントを中止にして参加者に返金する
• イベント参加者のキャンセル・返金・メッセージ対応
• クリエイター"相互参加"コーナーについて

主催者向け

有料プラン＆上位表示対策

• プレミアムサークル特典と申し込みについて
• イベントPRチケットの使用方法について
• プレミアムプランに月の途中に加入した場合は料金は日割りですか？
• サークル向けプレミアムプランの決済方法は？

VIPメンバー（個人有料プラン）

• VIPメンバー料金と特典について
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トークルーム

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招待・ブロック

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