イベントにおけるつなげーと利用料の返金条件について

イベント参加者からの返金申請

返金条件

・イベントごとにクリエイターが設定できる「キャンセルポリシー」に従い、キャンセルのタイミングによって、クレジット決済の場合の会費ならびにつなげーと利用料が返金
・イベント開始時刻から72時間以内までにイベントの主催クリエイターを通報しキャンセルした場合、クレジット決済の場合の会費ならびにつなげーと利用料が返金

クリエイターを通報し返金を受ける手順

1. 申し込んだイベントページにて「返金を受ける場合」を押す。
2. 通報内容を書き込み「通報の上返金を受ける」を押す

※参加者側からのつなげーと利用料およびクレジット決済の場合の会費の返金機能は、イベントが正しく開催されなかった時（不開催など）の場合のためのものです。イベントが正しく開催されたにも関わらず、虚偽の通報をしてキャンセルを行い返金を受ける行為はおやめください（通報を受けたクリエイターは、利用制限の対象となる場合があります）。

クリエイターからの返金申請

返金条件

イベント開始時刻の1時間前 まで　or　当日ノーショーの参加者を通報しキャンセル処理を行なった場合イベント当日23:59まで

ドタキャン・ノーショーの参加者を通報しクリエイター負担のつなげーと利用料の返金を受ける手順

1. イベント参加者一覧ページにて、当該参加者の名前右横の三点メニューを押す
2. 「参加チケット」を取り消すを押す
3. 当該参加者を通報の上、キャンセルする

※つなげーと利用料の返金機能は、参加者のドタキャン、ノーショーの場合のためのものです。参加者の参加実態があるにも関わらず、つなげーと利用料を逃れるためにキャンセルをする行為はおやめください。通報をすると、相手が利用制限の対象になる場合があります。