キャンセルポリシーとは？

キャンセルポリシーとは？

キャンセルポリシーとは、「参加者がキャンセルをしたときに返金する条件」のことです。

主催者のクリエイターは、

・イベント開催日の何日前まで返金対応するか
・申し込み後何時間以内まで返金対応をするか
・最少人数未満の場合の返金対応

以上の項目を自分で設定することができます。

キャンセルポリシーの確認方法

①イベントページに移動する

自分が参加する予定のイベントページから確認することが可能です。

マイページ内の「参加イベント」からイベントページに移動することが出来ます。

②サークルイベントの基本情報に移動する

サークルページを下にスクロールして頂くと、サークルイベントの基本情報があります。
そこからキャンセルポリシーを確認することができます。

（例）「サークルイベントの基本情報」の画面

返金される場合の対応について

クレジットカード、Amazon Payの決済をキャンセルされた場合、返金は弊社側で即時行っております。
お使いのクレジットカード会社の明細への反映は、少々時差が発生する場合がございますので、ご不安な場合はクレジットカード会社にお問い合わせください。