2025.11.27
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蔦屋書店を運営するCCC(カルチュア・コンビニエンス・クラブ)が展開する梅田 蔦屋書店は、2015年の開業以来、LUCUA 1100(ルクア イーレ)内の約1000坪の大型店として知られる。店長の北田博充は同店の現状と戦略を語っている。
新型コロナ禍で在宅勤務が進み、従来の主力ジャンルである「ワークスタイル」の需要が変化したため、2020年から主力に「エンタメ」を加え、働き方の提案と私生活での推し活提案の二本柱を打ち出した。価値の源泉を「本」と「人」に置き、文学コンシェルジュや店内イベントで来店体験を強化している。
具体的には週末にタレントが参加するイベントを集中開催し、顧客に“会える”場を提供することで来訪動機を創出している。これらの施策はエンタメジャンルにおける成果として顕著で、推し活提案開始前と比較して2025年度の売り上げは10倍に達したという。北田は店舗ごとの強みづくりとマーチャンダイジングの重要性も指摘しており、イベントと書籍を組み合わせた仕掛けが書店再興の一例として注目される。
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