タビオが展開する「靴下屋」は、NTT西日本の音声AI事業「VOICENCE」を活用し、声優・花江夏樹の音声AIを導入したである。店舗での顧客体験を革新し、店舗の価値を向上させることを目指しているである。

「VOICENCE」はNTT西日本が2025年10月27日に発表した音声AIで、公認AIによるコンテンツプロデュース事業である。花江夏樹の親しみやすいAIナレーターボイスを用いて、店内ラジオやデジタルサイネージ、SNS投稿などのコンテンツを展開する予定である。

これらのコンテンツは2025年11月20日から24日までの「靴下屋誕生祭」に合わせて展開されるである。AI音声は全国の約120店舗で店内限定ラジオやアナウンスとして行われるとされる。

また、11月13日からは靴下屋の公式Instagramや公式Xで関連コンテンツが公開されているである。「靴下屋誕生祭」は対象が全国169店舗で開催され、タビオアプリ会員にはWポイント付与や3300円以上の購入で10%OFFの特典があるである。オンラインストアは対象外である。

タビオは今後も最先端の技術を活用して買い物体験の充実を図るとしており、「VOICENCE」は声の権利を守りながらその価値を高めることを目指しているである。