つなげーとが行なう「コミュニティマーケティング」について

コミュニティマーケティングをご存知ですか？

情報とモノが氾濫する時代、企業の思いをお客さまに「まっすぐに」伝えることは、ますますむずかしくなりつつあります。

マスメディアを通したプロモーションを行なっても、「消費者の91%は企業の広告を信用しない」という調査結果もあり、広告を通じて商品やサービスの「本当の良さ」が顧客に伝わることは稀です。

コミュニティマーケティングとは？

コミュニティマーケティングは、リアルで対面するコミュニティを通して、企業の商品やサービスを体験してもらい、自社のファンをつくっていく新しいマーケティング手法です。

コミュニティマーケティングの運用で気をつけなければならないのは、コミュニティに対し直接売り込みをかけてはならないということです。

コミュニティに対しては、情報提供などを通して、まずは自社のファン（アンバサダー）になっていただかなくてはなりません。

そのファンが、口コミで企業の商品・サービスを広めてくれるのです。

コミュニティ・プラットフォームの運用について

ここまでお読みいただくと、コミュニティマーケティングはアナログなマーケティングに思われるかもしれません。しかし、現代においては専用のコミュニティ・プラットフォームの運用が不可欠になります。

たとえば、当社の「つなげーと」は月間140万PVを超える国内最大級の趣味やスポーツのプラットフォームになりました。13,000を超える、対面でリアルに活動するサークルが所属しています。

このようなプラットフォームを、貴社も所有してみませんか？ という提案をしています。

貴社オリジナルのコミュニティ・プラットフォームを開発

当社では、つなげーとのシステムと実績を活かし、貴社オリジナルのコミュニティ・プラットフォームを構築いたします。

このようなコミュニティサイトの立ち上げ時にもっとも大変なのが、初期ユーザーがいないことです。

つなげーとの13000のサークルから、初期ユーザーを誘導します。それにより、スムースにコミュニティサイトの立ち上げが行えます。

コミュニティ・プラットフォーム導入に期待できる効果

コミュニティマーケティングは、リアルなコミュニティを運用するマーケティング手法になります。貴社のコミュニティが自走的に回りだせば、ビジネス上もさまざまな効果が期待できます。

代表的な期待効果としては、

・カスタマーサポートの人件費が15〜30%削減
・Amazonでのレビューが★1.5UP、口コミ数120%UP
・広告費換算で5億円相当のPR効果

などがあります。

お気軽にお問い合わせください

資料請求や、ご質問などは、下記までお問い合わせください。

support[at]tunagate.com

・貴社名
・ご担当者名
・「コミュニティマーケティングについてのお問い合わせ」であること

をご記載ください。

お問い合わせお待ち申し上げております。