2025.12.3
郵船クルーズがEC刷新、船内お届けを導入
2025.12.3
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郵船クルーズは、運営するECサイト「飛鳥クルーズ オンラインショップ」のリニューアルに、インターファクトリーが提供するクラウドコマースプラットフォーム「EBISUMART（エビスマート）」を採用した。今回のリニューアルでは、乗船中にお部屋へ商品をお届けする「船内お届け」サービスを実現した。特別な日のイベントの演出やギフトとしての用途を想定している。
オンラインショップでは、「飛鳥Ⅲ」を通して日本全国の魅力を伝えるプロジェクト「ASUKAⅢ meets 47都道府県」により、各都道府県の選りすぐりの逸品や飛鳥クルーズのオリジナルグッズ、クルーズ船内取り扱い商品を購入できる。これにより、乗客は旅の前後や乗船中に地域の特産品や船内グッズを手に入れやすくなる。
EBISUMARTはカスタマイズ対応するクラウド型ECサイト構築サービスで、累計800サイト以上の構築実績を持つ。郵船クルーズは、同サービスの標準機能の豊富さやサイトの成長段階に応じて機能拡張できる点を評価したとしている。今回の刷新は、オンラインでの購買利便性を高めるとともに、地方産品とクルーズ体験の連携を強化する取り組みである。
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