セカストが国内外1000店超えで急成長している。店内は白を基調に木目を生かした内装で、通路を広く取り試着スペースも確保しているため入りやすさが向上している。

その結果、かつて男性客が多かった古着店のイメージが変わり、女性同士やカップル、ファミリーの来店が普通になった。テレビCMでは山之内すずを来店客役に起用し、滝藤賢一が演じる店長「セカストウ賢一」から接客を受ける構成を採用している。

山之内さんはCM撮影の合間に店内を巡ってお気に入りを見つけ、「長袖のデニム生地のつなぎ」を購入したと明かしている。SNSのフォロワーが100万人を超えるタレント起用が、新規顧客の呼び込みに寄与している。

商品状態の改善も顕著で、においやほつれなどの深刻なトラブルは減少している。セカストでは買い取り時に念入りにチェックしてから店頭に並べる体制を整えている。

また、POS（販売時点情報管理）に基づくマネジメントや販売戦略が効率的な店舗運営を支え、安定的な買い取りと陳列に結びついている。2025年上半期の販売数量ランキングではカジュアル部門が「ザ・ノース・フェイス」1位、「リーバイス」2位、「ポロ・ラルフローレン」3位となり、ラグジュアリーブランドでは「コーチ」が1位に入っている。

幅広い商品構成と回遊しやすい店内は「トキ消費」「コト消費」の場となり、若年層のリピーター獲得につながっている。