安心安全ガイドライン

マッチングが成立し、トークルームを開設した際、友達が信頼できるまでは詳細な個人情報を教えないようにしましょう。

下記のような行動で不安・不信と感じられた場合は、無理にコンタクトをとる必要はありません。

カスタマーサポートに連絡または通報をしてください。

  1. メッセージなどで別サイト・アプリ・SNSに誘導してくる
  2. 本名・住所・勤務先・メールアドレス・電話番号・クレジットカード番号・銀行口座の情報など詳細な個人情報を聞いてくる
  3. マルチ商法や情報商材などの勧誘、その他営業・宣伝をおこなう
  4. カットモデルの募集をしたり、モデルや芸能界へのスカウトをほのめかす

万が一犯罪に巻き込まれそうになったら、警察に届けましょう。

tunagari(つながり)を安心・安全にご利用いただくために

tunagari(つながり)は友達を作るための健全なの場を提供するサービスです。

当社は入念なプロフィール審査や不正なユーザーの監視など安心・安全なサービス運営を心がけていますが、 新しい出会いの場で直接会ったことのない方とマッチングする際はご自身でも自分を守る知識が必要です。 トラブルにあわないために以下に注意して素敵な出会いを見つけましょう。

マッチング後の友達とのやり取りについて

下記のような人には注意してください。 不安・不信と思ったらコンタクトの継続をやめ、ブロックするかカスタマーサポートまでご連絡ください。

  1. 別サイト・アプリ・SNSへ誘導してくる
  2. 本名・住所・勤務先・メールアドレス・電話番号・クレジットカード番号・銀行口座の情報など詳細な個人情報を聞いてくる
  3. マルチ商法や情報商材などの勧誘、その他営業・宣伝をおこなう
  4. カットモデルの募集をしたり、モデルや芸能界へのスカウトをほのめかす
  5. 肉体関係や金銭目的を示唆する

マッチングした友達が信頼できる人だと確信できるまで、直接会う約束をするのはやめましょう。

マッチングした友達と直接会うとき

  1. 信頼できる友人や家族に誰と会うのか、いつ帰宅するかなどを共有する。
  2. 宿泊が必要な遠方の方とお会いする場合はホテルなどを予約し、会ったことのない人の家に泊まることは避けましょう。
  3. 待ち合わせをする時は、利用する人の多い公共の場にし、個室や人気のない場所は避けましょう。
  4. 移動時は公共の乗り物を利用するなど、個人の車や二人きりの移動は出来るだけ避けましょう。
  5. 判断力がにぶるほどのお酒の飲みすぎには気をつけましょう。
  6. 貴重品の管理は徹底しましょう。

相手が信頼できる人だと確信できるまで

  1. tunagari(つながり)内でのみやりとりをしていれば、何かあったときでも連絡を断つことができます。 出来るだけサービス内でのやりとりを心がけましょう。
  2. 下記のような個人情報は相手が信頼できる人だと確信できるまで教えないようにしましょう。
    • ① 自宅の住所
    • ② 勤務先の詳細情報
  3. 特に下記のような情報は他人には絶対に教えないようにしましょう。
    • ① クレジットカード番号、銀行口座の情報
    • ② 各種パスワードや秘密の質問に使用している母親の旧姓など

それでもトラブルに巻き込まれたら

サポートチームまでメールにてお問合せください

tunagari.support@tunagate.com

犯罪の可能性が高い場合は、すぐに最寄りの警察へ届けましょう。